Politique de remboursement
Retours, paiements et conditions de projet – Informations clés
Retours et échanges (30 jours)
- Les retours ou échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant l’achat ou la livraison.
- Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d’origine, et accompagnés d’un reçu.
- Tous les retours sont soumis à une inspection.
Ventes finales / Articles non retournables
- Produits sur commande spéciale ou personnalisés
- Articles en liquidation ou identifiés comme Vente finale
- Articles ouverts non remettables en stock pour des raisons de sécurité ou d’hygiène
Frais de remise en stock
- Des frais de remise en stock de 25 % peuvent s’appliquer pour :
- Articles ouverts
- Articles volumineux ou nécessitant une manipulation particulière
- Certains produits sur commande spéciale non personnalisés
- Aucuns frais pour les articles défectueux, endommagés ou incorrects.
Remboursements et échanges
- Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original.
- Les remboursements par carte peuvent prendre 3 à 10 jours ouvrables.
- Les échanges dépendent de la disponibilité en stock; sinon, un crédit en magasin peut être offert.
Projet et modalités de paiement
Démarrage du projet
- Un dépôt de 500 $ est requis pour commencer un projet.
- Inclut la prise de mesures sur place et un plan 2D
- Un plan 3D est offert en option pour 250 $
- Les dépôts et frais de design sont non remboursables en cas d’annulation
- Tous les montants payés sont crédités sur le prix final de la cuisine si le projet se concrétise
• Les dépôts et frais de design deviennent non remboursables dès le début du design, de la prise de mesures, des commandes ou de la préparation du projet.
• Archimat n’est pas responsable des délais ou dommages causés par des entrepreneurs tiers.
• Des frais supplémentaires ou des délais d’installation peuvent s’appliquer si le site n’est pas prêt lors de l’arrivée.
• Le client est responsable de vérifier et d’approuver les plans, mesures, finis et spécifications avant la production.
• Tout dommage visible ou toute déficience doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison ou l’installation.
Paiements du projet
- 50 % requis au démarrage
- Solde du projet (excluant le quartz) payable avant l’installation des boiseries
- Le quartz doit être payé en totalité après la prise de mesures et avant l’installation
Mesures du quartz
- Les mesures sont prises par un professionnel spécialisé.
- Le prix final peut être ajusté à la hausse ou à la baisse selon les mesures réelles.
Avis important
- Archimat n’offre pas de services d’installation de céramique, plomberie ou électricité.
- Le site doit être entièrement prêt avant l’installation (plomberie, électricité et préparation des surfaces complétées).
Archimat
9540 boul. St‑Laurent | 514‑481‑4111
Info@Archimat.ca Heures: Lun 9 h–17 h | Sam 10 h–17 h